“Soft Skills 4 ESG” – Καινοτόμο Πρόγραμμα Εταιρικής Εκπαίδευσης για την ΕΥΑΘ

Από τον Νοέμβριο του 2024 μέχρι και τον Ιανουάριο του 2025, η IDEA training σχεδίασε και υλοποίησε ένα καινοτόμο και συμπεριληπτικό πρόγραμμα εταιρικής εκπαίδευσης και ανάπτυξης δεξιοτήτων για την Εταιρεία  Ύδρευσης και Αποχέτευσης Θεσσαλονίκης (ΕΥΑΘ), με τίτλο “Soft Skills 4 ESG”.

Το πρόγραμμα ανταποκρίνεται στις σύγχρονες ανάγκες της εταιρικής επιμόρφωσης και εντάσσεται πλήρως στο πλαίσιο των διεθνών εξελίξεων γύρω από τις αρχές ESG (Environmental, Social, Governance). Εστίασε ειδικά στην κοινωνική διάσταση των ESG και την καλλιέργεια ήπιων δεξιοτήτων (soft skills), ενισχύοντας την ικανότητα ηγεσίας και συμπερίληψης των στελεχών της ΕΥΑΘ.

Workshop 1: Συναισθηματική Νοημοσύνη, Ενσυναίσθηση & Στρατηγικές ESG

Σχεδιασμός και Αντικείμενο του Προγράμματος

Το “Soft Skills 4 ESG” στηρίχθηκε σε τέσσερις θεμελιώδεις ήπιες δεξιότητες:

  • Ενσυναίσθηση
  • Κριτική σκέψη
  • Συμπερίληψη
  • Επικοινωνία

Μέσα από έναν ασφαλή και συμμετοχικό χώρο μάθησης, τα μέλη του Διοικητικού Συμβουλίου και τα διευθυντικά στελέχη της ΕΥΑΘ είχαν την ευκαιρία να επεξεργαστούν ζητήματα προκατάληψης, διακρίσεων και βελτίωσης της συνεργασίας, με στόχο τη δημιουργία ενός πιο συμπεριληπτικού και αποτελεσματικού εργασιακού περιβάλλοντος.

Το πρόγραμμα ευθυγραμμίζεται με την Ατζέντα 2030 του ΟΗΕ και συγκεκριμένα με τους εξής Στόχους Βιώσιμης Ανάπτυξης:

  • Στόχος 4: Ποιοτική Εκπαίδευση
  • Στόχος 5: Ισότητα των Φύλων
  • Στόχος 8: Αξιοπρεπής Εργασία και Οικονομική Ανάπτυξη
  • Στόχος 10: Λιγότερες Ανισότητες

Διεθνής Συνεργασία

Μια ιδιαίτερα καινοτόμα διάσταση του προγράμματος είναι ότι σχεδιάστηκε σε συνεργασία με διεθνείς οργανισμούς, όπως  το Empathy Lab UK, ενισχύοντας τη μεταφορά τεχνογνωσίας και την αξιοποίηση ευρωπαϊκών καλών πρακτικών.

Σε ποιους/ες Απευθυνόταν

Η ομάδα στόχος του προγράμματος ήταν το ανώτερο διοικητικό προσωπικό της ΕΥΑΘ. Συγκεκριμένα, η κατάρτιση οργανώθηκε σε τρία τμήματα:

  • Τμήμα 1: Διοικητικό Συμβούλιο
  • Τμήμα 2: Τεχνικοί Διευθυντές/τριες
  • Τμήμα 3: Διοικητικοί Διευθυντές/τριες

Workshop 2: Από τη Θεωρία στην Πράξη: ESG και Δεξιότητες για Βιώσιμη Ανάπτυξη

Θεματικές Ενότητες και Ομιλητές/τριες

Το πρόγραμμα περιλάμβανε τέσσερα διαδοχικά Workshops με θεματολογία αιχμής και εξειδικευμένους εισηγητές/τριες:

  1. Συναισθηματική Νοημοσύνη, Ενσυναίσθηση & Στρατηγικές ESG
    Εισηγήτρια: Αλκμήνη Μόρου, MPhil in Heritage Studies, University of Wales Trinity Saint David
  2. Από τη Θεωρία στην Πράξη: ESG και Δεξιότητες για Βιώσιμη Ανάπτυξη
    Εισηγήτρια: Αναστασία Κατσουλέα, PhDc & Researcher, MEng in Hydraulics and Environmental Engineering, AUTh
  3. Το μέλλον των ESG: Προωθώντας τη Συμπερίληψη και την Ισότητα των Φύλων
    Εισηγητής: Δημήτρης Καταϊφτσής, Post Doctoral researcher in Anthropology and Economics of Gender, UoM
  4. Τα «πλαίσια» στην επικοινωνία: Μια γλωσσολογική προσέγγιση
    Εισηγητής: Αναστάσιος Βογιατζής, Post Doctoral Researcher in Cognitive Linguistics, AUTh

Workshop 3: Το μέλλον των ESG: Προωθώντας τη Συμπερίληψη και την Ισότητα των Φύλων

Μεθοδολογία & Υλοποίηση

Το πρόγραμμα υλοποιήθηκε δια ζώσης, με βάση τις Αρχές Εκπαίδευσης Ενηλίκων, προσφέροντας ένα μαθησιακό περιβάλλον προσαρμοσμένο στις ανάγκες των συμμετεχόντων.

Κάθε τμήμα παρακολούθησε 12 ώρες εκπαίδευσης, ενώ κάθε workshop περιλάμβανε δραστηριότητες αξιολόγησης και αυτοαξιολόγησης. Το πρόγραμμα ενισχύθηκε με παρεμβάσεις προσκεκλημένων ομιλητών και τη δημιουργία ψηφιακού αποθετηρίου γνώσεων, διαθέσιμου για τα στελέχη της ΕΥΑΘ.

Ο σχεδιασμός και η υλοποίηση του “Soft Skills 4 ESG” πραγματοποιήθηκαν από την ομάδα της IDEA Training, Δώρα Ψωμά και Τηλέμαχο Κοτρώνη, σε στενή συνεργασία με το Empathy Lab UK και την ομάδα των εισηγητών και εισηγητριών.

Workshop 4: Τα «πλαίσια» στην επικοινωνία: Μια γλωσσολογική προσέγγιση

Αποτελέσματα και Επόμενα Βήματα

Με την ολοκλήρωση του προγράμματος, διανεμήθηκαν ερωτηματολόγια αξιολόγησης, με τα αποτελέσματα να επιβεβαιώνουν την επιτυχία του:

  • 89% των συμμετεχόντων δήλωσαν ότι ενημερώθηκαν επαρκώς για τα ESG
  • 90% ανέφεραν ότι ενίσχυσαν τις γνώσεις τους για την κοινωνική διάσταση των ESG

Τα πιο δημοφιλή πεδία για περαιτέρω κατάρτιση, σύμφωνα με τις απαντήσεις, ήταν:

  • Διαχείριση Συγκρούσεων
  • Διοίκηση Ομάδων (Team Management)
  • Δεξιότητες Επικοινωνίας

Το πρόγραμμα “Soft Skills 4 ESG” αποτέλεσε  παράγοντα στη συνολική στρατηγική επένδυσης της ΕΥΑΘ στην ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού. Σύμφωνα με τον Απολογισμό Βιωσιμότητας 2024 της εταιρείας, ο μέσος όρος ωρών εκπαίδευσης των εργαζομένων αυξήθηκε κατά 4,5% σε σύγκριση με το 2023, αύξηση στην οποία συνέβαλε ουσιαστικά και η συγκεκριμένη εκπαιδευτική δράση.

Η IDEA συνεχίζει δυναμικά να σχεδιάζει και να υλοποιεί καινοτόμα προγράμματα που ενισχύουν τις ανθρωποκεντρικές και βιώσιμες πρακτικές σε οργανισμούς του δημόσιου και ιδιωτικού τομέα.
Το “Soft Skills 4 ESG” είναι μόνο η αρχή…